Der gebuchte Aufenthalt kann aus unterschiedlichen Gründen (gesundheitliche, arbeitsbedingte und andere) storniert werden. Die Stornierung bedarf der Schriftform (per Post, per E-Mail). Als Stornierungstag gilt der Tag, an dem der Unterkunftsgeber schriftlich oder per E-Mail die Mitteilung über die Stornierung erhält. Im Falle der Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden ist der Unterkunftsgeber berechtigt, Stornogebühren wie folgt zu berechnen.
Stornogebühren
Tage vor Ankunft – einschließlich
Höhe der Stornogebühr
42 und mehr
10%
41 – 28 Tage
40%
27 – 8 Tage
80%
7 und weniger Tage
90%
Die Stornogebühr wird jeweils aus dem Gesamtpreis der Unterkunft je nach dem gegebenen Zeitraum berechnet.
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